Hilbet İade Politikası - basaksehirevdenevenakliyat.net.tr Resmi Şartlar
Giriş
basaksehirevdenevenakliyat.net.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini açıklamaktadır. Kullanıcılar, sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırlar.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından titizlikle incelenir. İadeler, yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine veya kullanıcının doğrulanmış hesabına yapılabilir. basaksehirevdenevenakliyat.net.tr üzerinde yapılan bahisler ve oyun katılımları nihai kabul edilir ve bu tür işlemler için iade talep edilemez.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcıların iade talepleri değerlendirmeye alınabilir:
- Hesaba para yatırma işlemi sırasında teknik bir hata oluşması ve tutarın hesaba yansımaması.
- Sistemsel bir hata nedeniyle mükerrer (çift) işlem yapılması.
- Kullanıcının hesabının haksız yere dondurulduğunun veya kapatıldığının ispatlanması durumundaki mevcut bakiye iadeleri.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Şu durumlarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Kaybedilen bahisler ve oyunlar sonucunda oluşan zararlar.
- Bonus şartlarının ihlali veya çevrim şartı tamamlanmamış bonus bakiyeleri.
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan yanlış tutar transferleri.
- Üçüncü şahıslara ait ödeme araçlarıyla yapılan işlemler (bu durum hesap güvenliği ihlalidir).
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların şu adımları izlemesi gerekir:
- İşlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde destek ekibimize başvurun.
- İşlem dekontunu, kullanıcı adınızı ve iade nedeninizi içeren bir e-postayı support@basaksehirevdenevenakliyat.net.tr adresine gönderin.
- Kimlik doğrulama (KYC) belgelerinizi güncel tutun; eksik belgeler iade sürecini durdurabilir.
İşlem Süreleri
İade talepleri, başvuru alındıktan sonraki 7 iş günü içerisinde incelenir. Talebin onaylanması durumunda, tutarın kullanıcının hesabına veya kartına yansıması, banka süreçlerine bağlı olarak 3 ile 10 iş günü arasında değişebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızla iletişime geçebilir veya support@basaksehirevdenevenakliyat.net.tr adresine yazılı olarak ulaşabilirsiniz. 2026 yılında da sizlere en güvenilir hizmeti sunmaya devam ediyoruz.
Güncellendi: 20.09.2026 15:56